ДОГОВОР-ОФЕРТА
Публичная оферта на оказание услуг прачечная самообслуживания
При оплате услуги по краткосрочной возмездной почасовой аренде стирального или сушильного оборудования Вы соглашаетесь с действующими правилами пользования оборудованием и принимаете условия процесса самообслуживания.
.
ДОГОВОР И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
- Информация, размещенная на сайте www.laundromat.kz, содержит условия оказания услуг прачечной самообслуживания и представляет собой публичную оферту согласно ст. 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан
- В своей деятельности прачечная самообслуживания laundromat.kz руководствуется положениями Гражданского кодекса и иным действующим законодательством Республики Казахстан.
- Настоящие договор и условия являются публичной офертой — предложением о заключении договора на условиях, изложенных в ней.
- Термины и определения
Товарищество с ограниченной ответственностью «Washateria», в лице действующего директора на основании Устава, с одной стороны и лицо, принимающее настоящую оферту, с другой стороны, заключили настоящий договор о краткосрочной почасовой возмездной аренды оборудования на нижеследующих условиях:
1.1. В настоящем договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
«Договор» — настоящий договор аренды оборудования.
«Клиент» — дееспособное физическое лицо, заключившее Договор.
«Оборудование» — Прачечное оборудование (стиральные и сушильные машины), размещенное в Помещении.
«Оставленные вещи» — имеет значение, указанное в пункте 8.2 Договора.
«Помещение» -пункты прачечной самообслуживания «Laundromat.kz»
«Правила» — правила пользования Оборудованием, размещенные в сети «Интернет» по адресу www.laundromat.kz
«Стирка» -физико-химический процесс очистки текстильных изделий (одежда, постельное бельё, занавески и т. д.), использующий водные растворы детергентов: поверхностно-активных веществ (ПАВ), энзимы, пигментов, отбеливателей и т. д. с использованием Оборудования.
«Сушка» -процесс с использованием специального оборудования т.е. электромеханическая установка для сушки текстильных изделий (одежды, белья, и др.), обуви, головных уборов.Барабанные сушилки состоят из вращающегося барабана через который циркулирует нагретый воздух для испарения влаги белья. Сушильный барабан вращается для поддержания воздушного пространства между вещами. Использование этих машин может привести к усадке одежды или ее уменьшению (из-за потери коротких мягких волокон / ворса).
«Сайт» — сайт в сети Интернет, размещенный по адресу www.laundromat.kz
«Сервис» — Товарищество с ограниченной ответственностью «Washateria», Телефон Сервиса для взаимодействия с Клиентом в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора: номера телефона указан в каждом пункте услуг.
«Терминал» — любые платежные решения в пунктах Сервиса для оплаты услуг.
«Стороны» — Сервис и Клиент. Термин «Сторона» толкуется соответствующим образом.
1.2. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
- Заключение Договора
2.1. Настоящий документ является предложением Сервиса заключить Договор с лицом, открывшим соответствующий раздел для осуществления оплаты на Терминале и перешедшим по гиперссылке на страницу Сайта, на которой размещен текст Договора, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, текст Договора является индивидуальной офертой.
2.2. Настоящая оферта доступна для акцепта в течение 5 минут с момента ее размещения на Сайте.
2.3. Настоящая оферта может быть изменена в любой момент времени, в том числе до истечения срока для ее акцепта, или отозвана Сервисом посредством ее удаления с Сайта.
2.4. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан считается последовательное осуществление лицом, которому адресована оферта, следующих действий в течение срока, предусмотренного пунктом 2.2 Договора:
2.4.1. ознакомление с условиями Договора;
2.4.2. оплата вознаграждения в размере и в порядке, предусмотренном пунктом 7.1 Договора.
- Предмет Договора
3.1. Сервис обязуется предоставить Клиенту Оборудование во временное пользование за вознаграждение.
3.2. Оборудование предоставляется для осуществления Клиентом Стирки и Сушки. Клиент не вправе использовать Оборудование иными способами.
3.3. Срок пользования Оборудованием соответствует выбранной программе и оплаченным временем с момента заключения Договора. В случае если Стирка или Сушка, запуск которой произведен в течение указанного срока, не завершена к моменту его истечения, срок пользования Оборудованием продлевается до момента окончания Стирки или Сушки.
- Порядок пользования Оборудованием
4.1. Клиент осуществляет пользование Оборудованием только в Помещении.
4.2. При использовании Оборудования Клиент обязуется соблюдать Правила.
4.3. Перед использованием Оборудования Клиент должен убедиться в отсутствии посторонних вещей в барабане Оборудования, а в случае их обнаружения переместить такие вещи в расположенное в Помещении место, специально предназначенное для оставленных вещей и обозначенное соответствующим образом.
4.4. Запуск Стирки или Сушки осуществляется посредством закрытия загрузочного люка Оборудования, Оплаты за Стирку или Сушку и нажатия кнопки «СТАРТ». С момента запуска не допускается прерывание или досрочное завершение Стирки.
4.5. В течение 10 (десяти) минут после завершения Стирки или Сушки Клиент обязан осуществить выгрузку своих вещей из барабана Оборудования.
4.6. Клиент вправе по своему усмотрению находиться в Помещении в течение всего срока пользования Оборудованием. Клиент понимает и соглашается с тем, что:
4.6.1. Сервис не ограничивает третьим лицам возможность находиться в Помещении. Указанные лица могут получить доступ к Оборудованию и к вещам Клиента, оставленным им в Помещении или Оборудовании;
4.6.2. в обязанности Сервиса не входит осуществление контроля за сохранностью вещей Клиента, загруженных в Оборудование или оставленных им в Помещении, как в течение Стирки, так и по ее окончании. Сервис не отвечает за утрату или повреждения вещей Клиента, в том числе в результате действий третьих лиц.
4.6.3. Клиент самостоятельно предпринимает все необходимые меры в целях обеспечения сохранности своих вещей.
4.7. Клиенту запрещается:
4.7.1. демонтировать и передвигать Оборудование;
4.7.2. подключать к Оборудованию посторонние устройства;
4.7.3. использовать свои моющие средства;
4.7.4. разбирать Оборудование, а равном иным образом нарушать его целостность;
4.7.5. вмешиваться в работу Оборудования;
4.7.6. осуществлять чистку Оборудования или устранение неисправностей.
- Отказ Клиента от исполнения Договора
5.1. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в течение 10 (десяти) минут с момента заключения Договора и до момента запуска Стирки посредством уведомления Сервиса о таком отказе в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора.
5.2. В случае отказа Клиента от исполнения Договора, в том числе в случаях, предусмотренных пунктом 6.3 Договора, Клиент должен осуществить выгрузку своих вещей из Оборудования в течение 10 (десяти) минут после получения Сервисом уведомления Клиента об отказе от Договора.
- Неисправность Оборудования
6.1. При возникновении неисправности Оборудования Клиент должен незамедлительно уведомить об этом Сервис в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора. В этом случае Сервис вправе осуществить замену Оборудования (при наличии свободного оборудования в Помещении), сообщив Клиенту в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора, номер нового Оборудования. Клиент не вправе отказаться от замены Оборудования, предложенной Сервисом.
6.2. В случае замены Оборудования в соответствии с пунктом 6.1 Договора, срок пользования Оборудованием, предусмотренный пунктом 3.3 Договора, продлевается на промежуток времени с момента заключения Договора и до момента осуществления Сервисом такой замены.
6.3. В случае невозможности замены Сервисом Оборудования в соответствии с пунктом 6.1 Договора, Клиент вправе отказаться от исполнения Договора посредством уведомления Сервиса о таком отказе в порядке, предусмотренном разделом 10 Договора. Отказ от исполнения Договора возможен в течение срока пользования Оборудования, предусмотренного пунктом 3.3 Договора.
- Вознаграждение и порядок оплаты
7.1. За пользование Оборудованием Клиент уплачивает Сервису вознаграждение в размере, соответствующем действующему на момент заключения Договора тарифу. Вознаграждение уплачивается Клиентом посредством безналичного перечисления денежных средств на банковский счет Сервиса через Терминал непосредственно в Помещении.
7.3. В случае отказа Клиента или Сервиса от исполнения Договора Сервис осуществляет возврат Клиенту уплаченного вознаграждения в течение 3 (трех) рабочих дней со дня отказа от Договора.
7.4. Возврат вознаграждения осуществляется в безналичном порядке посредством зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Клиента, с которого была произведена уплата вознаграждения.
7.5. В случае невозможности возврата вознаграждения в порядке, предусмотренном пунктом 7.3 Договора, в том числе в результате прекращения обслуживания банковской карты, с использованием которой было уплачено вознаграждение, возврат вознаграждения осуществляется наличными денежными средствами по месту нахождения Сервиса в рабочие дни с [10:00] до [18:00]. Для возврата вознаграждения Клиент должен предъявить Сервису соответствующее заявление по форме, определяемой Сервисом.
- 8. Вещи, оставленные Клиентом
8.1. При нарушении Клиентом обязанности, предусмотренной пунктами 4.5, 5.2 Договора, Сервис или третьи лица вправе самостоятельно выгрузить вещи Клиента из Оборудования и переместить их в расположенное в Помещении место, специально предназначенное для оставленных вещей и обозначенное соответствующим образом. Стороны пришли к соглашению, что Клиент считается отказавшимся от права собственности на указанные вещи.
8.2. Сервис не осуществляет хранение вещей, оставленных Клиентом в Оборудовании или Помещении, в том числе, если они были перемещены в соответствии с пунктом 8.1 Договора (далее – «Оставленные вещи»).
8.3. Во избежание сомнений:
8.3.1. в обязанности Сервиса не входит возврат Оставленных вещей Клиенту;
8.3.2. Сервис не несет ответственности за утрату или повреждение Оставленных вещей, в том числе в результате действий третьих лиц.
8.3.3. Сервис вправе в любой момент времени осуществлять утилизацию (уничтожение) Оставленных вещей без возмещения их стоимости Клиенту.
- Ответственность
9.1. Сервис не гарантирует, что использование Оборудование приведет к результату, разумно ожидаемому Клиентом, в том числе восстановлению санитарно-гигиенических свойств изделий с сохранением их товарного вида.
9.2. Клиент самостоятельно определяет параметры Стирки и несет все риски, связанные с выбором таких параметров, в том числе риски:
9.2.1. повреждения изделий, в частности в результате их окрашивания или иного химического/механического воздействия;
9.2.2. сохранения загрязнений или высокой остаточной влажности изделий.
9.3. Без ущерба для действия пунктов 9.1, 9.2 Договора ответственность Сервиса в любом случае ограничивается возмещением реального ущерба, причиненного Клиенту, и не может превышать суммы вознаграждения, уплаченного Клиентом.
- Порядок направления юридически значимых сообщений
10.1. В случаях, прямо предусмотренных Договором, все юридически значимые сообщения между Сторонами могут направляться с использованием телефонной связи по следующим номерам телефонов:
10.1.1. для Сервиса – номер телефона указанный в пунктах.
10.1.2. для Клиента – номер телефона, с которого Клиентом было направлено первое юридически значимое сообщение Сервису.
10.2. При каждом взаимодействие с Сервисом в порядке, предусмотренном пунктом 10.1 Договора, Клиент должен сообщить Сервису номер Договора. В случае неисполнения Клиентом указанной обязанности соответствующее юридически значимое сообщение Клиента не считается полученным Сервисом. Клиент согласен с тем, что в целях применения настоящего раздела Договора любое лицо, сообщившее номер Договора, считается действующим от имени Клиента.
10.3. Сервис вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Клиентом и хранение такой записи в целях изучения и улучшения услуги.
- Порядок разрешения споров. Применимое право
11.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением или расторжением Договора, признанием Договора недействительным или незаключенным, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне письменное сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий с приложением документов, обосновывающих заявленные требования. При этом Клиент должен указать в таком сообщении номер Договора.
11.2. Договор, его толкование, действительность и заключеность, возникающие из него или в связи с ним права, обязанности и требования, регулируются правом Республики Казахстан.
- Заключительные положения
12.1. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
12.2. Клиент подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.